Hanteren jullie een borg?

Ja, als wij vermoeden dat je betalingsachterstanden hebt (gehad) bij je vorige energieleverancier(s), dan accepteren wij je pas als nieuwe klant na betaling van een waarborgsom. De hoogte van de waarborgsom hebben wij voor consumenten vastgesteld op € 500,-. Je betaalt de borg eenmalig wanneer je een contract afsluit voor gas en stroom of voor één van beide producten. De waarborgsom wordt in principe verrekend met de eerstvolgende jaarafrekening, behalve wanneer je betaalgedrag aanleiding geeft tot handhaving van de borg.