Kan ik met jullie een betalingsregeling treffen?

Indien je het bedrag op jouw jaar- of eindafrekening niet in één keer kunt betalen, bieden wij je de mogelijkheid om dat bedrag in een aantal maandelijkse termijnen te voldoen. Om een betalingsregeling te treffen kun je contact opnemen met onze klantenservice via telefoonnummer 085 - 0160 111 (maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur en van 13.30 tot 16.00 uur) of stuur een e-mail naar klantenservice@nldenergie.org

Let op: je kunt enkel een regeling treffen over het saldo van de jaar- of eindafrekening, niet over het voorschotbedrag. Voorschotbedragen zijn namelijk een zo reëel mogelijke inschatting van je maandelijkse verbruik.