Betaal ik dubbel op het moment dat ik overstap?

Nee, omdat wij ervoor zorgen dat je nooit bij twee energieleveranciers tegelijk een contract hebt lopen (natuurlijk is het wel mogelijk om een aparte energieleverancier voor stroom en een aparte leverancier voor gas te hebben). Wanneer je naar ons overstapt, zeggen wij je huidige contract voor je op. Je hoeft dus zelf helemaal niets te doen!

Maar.... helaas gaat niet elke energieleverancier hier even netjes mee om. Het kan zijn dat in de eerste maand na je overstap je oude energieleverancier ook nog een voorschot bij jou in rekening brengt, waardoor je gedurende deze eerste maand met dubbele energielasten te maken krijgt. Dat is vervelend, maar je oude energieleverancier verrekent dat weer op de eindafrekening die je binnen 6 weken na je overstapdatum hoort te ontvangen.