Wanneer kan ik mijn jaarafrekening verwachten?

De jaarafrekening komt 12 maanden nadat je voor het eerst energie van ons geleverd hebt gekregen. Of 12 maanden nadat je je vorige jaarafrekening ontving. Op de jaarafrekening wordt je werkelijke verbruik van het afgelopen jaar, gebaseerd op de meterstanden die we van je hebben doorgekregen, verrekend met de bij jou in rekening gebrachte maandelijkse voorschotten. Voor het opmaken van de jaarafrekening ontvang je altijd eerst van ons een verzoek om de meterstanden door te geven.